Allgemeine Geschäftsbedingungen von ZielGestalt
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von ZielGestalt angeboten werden. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten enthalten.
1. Leistungsbeschreibung: ZielGestalt bietet professionelle Business-Coaching-Dienstleistungen an, die darauf abzielen, Einzelpersonen und Unternehmen bei der Erreichung ihrer geschäftlichen Ziele zu unterstützen. Unsere Coaches sind qualifiziert und erfahren, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
2. Vertragsabschluss: Der Vertrag zwischen Ihnen und ZielGestalt kommt zustande, sobald Sie unser Angebot annehmen und die erforderlichen Informationen bereitstellen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an sales@zielgestaltfast.com .
3. Preise und Zahlungsbedingungen: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind vor Beginn der Coaching-Sitzungen fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
4. Stornierungsbedingungen: Eine Stornierung oder Änderung eines Termins muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die volle Gebühr in Rechnung zu stellen.
5. Vertraulichkeit: ZielGestalt verpflichtet sich, sämtliche Informationen, die im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen erhalten werden, vertraulich zu behandeln. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
6. Haftung: ZielGestalt haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren. Die Verantwortung für die Entscheidung und deren Umsetzung liegt bei Ihnen.
7. Änderungen der AGB: ZielGestalt behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig bekannt gegeben, und Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
8. Kontakt: Bei Fragen oder Anliegen zu unseren AGB oder Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer +41 58 568 90 00 oder per E-Mail an sales@zielgestaltfast.com . Unser Büro befindet sich an folgender Adresse: Thurgauerstrasse 106, 8152 OPFIKON, Schweiz.
9. Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten, die aus diesen AGB oder der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, gilt der Gerichtsstand am Sitz von ZielGestalt in der Schweiz.
10. Schlussbestimmungen: Diese AGB bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und ZielGestalt und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf die Dienstleistungen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Rückgabebedingungen von ZielGestalt
Bei ZielGestalt verstehen wir, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist. Daher haben wir klare Rückgabebedingungen formuliert, die Ihnen helfen sollen, Vertrauen in unsere Dienstleistungen zu haben. Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Coaching-Programme und -Dienste, die über unsere Website oder telefonisch gebucht werden.
Wenn Sie mit unserem Coaching-Angebot nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen. Es ist uns wichtig, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@zielgestaltfast.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 58 568 90 00 . Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und alle notwendigen Schritte zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu erläutern.
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungen nur für die Dienstleistungen gelten, die noch nicht in Anspruch genommen wurden. Wenn Sie bereits an einer Coaching-Sitzung teilgenommen haben, können Rückerstattungen nicht gewährt werden. Wir empfehlen Ihnen, vor der Buchung sorgfältig über Ihre Entscheidung nachzudenken.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rückgabeanfrage mit den entsprechenden Informationen versehen. Dazu gehören Ihre Bestellnummer, der Kaufdatum sowie der Grund für die Rückgabe. Dies hilft uns, den Prozess effizient zu gestalten und Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie spezielle Anliegen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig und trägt zur Weiterentwicklung unseres Coaching-Programms bei.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage. Der Betrag wird auf die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie bei der ursprünglichen Buchung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter zu leichten Verzögerungen kommen kann.
Wir empfehlen Ihnen, alle unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden. Unsere Rückgabebedingungen sind Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf unserer Website verfügbar sind.
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns unter sales@zielgestaltfast.com oder telefonisch unter +41 58 568 90 00 erreichen. Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in ZielGestalt. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten, um Ihre geschäftlichen und persönlichen Ziele zu erreichen.